Trình quản lý dịch vụ khách hàng Lương: 1400 USD Địa điểm: Tỉnh Bình Dương Thời gian làm việc: thứ hai - thứ sáu

QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ

Hình ảnh

Công việc chức năng

• Xác nhận và hỗ trợ tất cả khách hàng theo một cách đúng thời gian.
• Giao tiếp trực tiếp với khách hàng ở nước ngoài và văn phòng.
• Xử Lý đơn đặt hàng của khách hàng trong một cách lịch sự, hiệu quả và đúng thời gian.
• Quản lý comment để gặp khách hàng thời hạn.
• Đảm bảo rằng tất cả các thay đổi sản xuất được cập nhật trong hệ thống ax đúng cách.
• Gửi báo cáo sản xuất hàng tuần đã cập nhật cho khách hàng.
• Thông báo cho khách hàng về trạng thái đơn đặt hàng.
• Cập nhật thông tin trên trang web của khách hàng (ngày hẹn hò / tàu / tàu).
• Hiệu quả giới thiệu và thảo luận về các sản phẩm và dịch vụ của công ty, dịch vụ được cung cấp bởi công ty và nhà cung cấp đến hiện tại và khách hàng tiềm năng trong một cách mang đến một hình ảnh chất lượng, nhất quán và kinh tế và giao hàng của khách hàng nhu cầu.
• Tham dự các câu hỏi của khách hàng, phàn nàn và liên quan đến ngay lập tức và điều kiện được giải quyết
• Quản lý khách hàng như: giao dịch với đơn đặt hàng của khách hàng, quản lý ngày giao hàng, thư từ khách hàng, giao hàng giao hàng, xử lý xét duyệt, công trình báo giá, quản lý giá trị chi phí.
• Theo dõi sự phát triển của sản phẩm mới.
• Có liên quan để mua: theo decal / mandrel mua hàng.
• Hợp tác với các bộ phận khác (mfg, vật liệu, lên kế hoạch...) để theo dõi quản lý kế hoạch sản xuất, quản lý thành tích thời gian, quản lý, mandrel amortization quản lý, quản lý không
• Quản lý sự cân bằng giữa pg mua hàng và số lượng trục lô hàng.
• Quản lý chi phí giao thông

 Nhiệm vụ khác


• Tham dự hội nghị, các cuộc họp với khách hàng và giám đốc nhà máy trợ giúp.
• Chịu trách nhiệm để giữ thông tin bí mật của tất cả các hội nghị, các cuộc họp.
• Hỗ trợ khách truy cập mrc.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác được chỉ định bởi giám đốc cung cấp hàng cao cấp / giám đốc nhà máy.

Yêu cầu và thông tin liên hệ


• Cấp độ đại học (thiếu tá trong quản trị kinh doanh, tiếng nhật,...)
• 2-5 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng
• Kinh nghiệm làm việc cho một doanh nghiệp sở hữu nước ngoài
• Giao tiếp tốt và được viết trong cả hai tiếng anh và tiếng nhật (tương đương với n2)
YÊU CẦU NỘP HỒ SƠ:
- Gửi Cv về Email: nhungnguyen@hr-outsourcingvietnam.com
- Liên hệ trực tiếp qua hotline: 0932 09 66 19 - 0934 66 11 28
Rất mong nhận được sự quan tâm của các ứng viên.
Trân trọng,

Ý KIẾN BẠN ĐỌC